Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Chính sách điều khoản chỉ đề cập quyền sử dụng tài khoản, không chi tiết dữ liệu được lưu trữ.
LEGAL REFERENCE
Cách p10 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách p10 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...
Mã hóa dữ liệu từ đầu đến cuốiKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baLưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tếQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
Chính sách này áp dụng khi nào và ở đâu
Chính sách bảo mật của p10 có hiệu lực ngay khi bạn mở tài khoản hoặc truy cập bất kỳ trang nào trên p10.live, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký, nạp tiền qua các kênh MoMo, ZaloPay hay VNPay, tham gia phòng chơi hoặc liên hệ bộ phận hỗ
trợ. Dữ liệu bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh
sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc chat. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ đối tác marketing nào. Thông tin chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm của
bạn trên p10.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VÀ TIN CẬY
Sáu điểm chúng tôi dùng để xây dựng lòng tin về bảo mật
p10 hiểu rằng chia sẻ thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán là quyết định quan trọng. Dưới đây là sáu cam kết chúng tôi thực hiện hằng ngày để...
Mã hóa SSL toàn bộ trang
Mọi kết nối đến p10.live đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số tài khoản MoMo, ZaloPay hay VNPay và lịch sử cược của bạn đều được mã hóa ngay từ trình duyệt trước khi gửi đến máy chủ của chúng tôi.
Máy chủ lưu trữ tách biệt
Chúng tôi tách biệt cơ sở dữ liệu cá nhân và cơ sở dữ liệu giao dịch trên hai cụm máy chủ độc lập, mỗi cụm có tường lửa và cơ chế sao lưu riêng. Ngay cả khi một hệ thống gặp sự cố, thông tin của bạn vẫn được bảo vệ ở lớp còn lại.
Không lưu mật khẩu thô
p10 không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi dùng hàm băm bcrypt kèm muối ngẫu nhiên, nghĩa là ngay cả nhân viên của p10 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc nếu truy cập cơ sở dữ liệu.
Kiểm tra truy cập định kỳ
Đội kỹ thuật của chúng tôi rà soát nhật ký truy cập hằng tuần để phát hiện hành vi bất thường, như đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc yêu cầu tải dữ liệu với tần suất cao. Mọi ngoại lệ đều được đánh dấu và xác minh thủ công trước khi cấp quyền.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quy trình hoàn tất và dữ liệu bị gỡ khỏi hệ thống chính lẫn bản sao lưu.
Chính sách cập nhật công khai
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo trên đầu trang p10.live và nhận email tóm tắt các điều khoản mới. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh sự khác biệt bất kỳ lúc nào.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Đối chiếu p10 với các trang chính sách khác trong nhóm
Nếu bạn muốn xem cách p10 xử lý quyền riêng tư so với các chính sách điều khoản, thanh toán hay cookie, bảng dưới đây liệt kê bảy điểm chính giúp bạn...
Mục đích sử dụng
Bảo mật nói rõ dữ liệu dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cải thiện trải nghiệm. Chính sách cookie tập trung vào theo dõi phiên và tùy chỉnh giao diện.
Thời gian lưu trữ
p10 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng, để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Cookie phiên hết hạn sau mười hai tháng không hoạt động.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email [email protected] hoặc trung tâm tài khoản. Điều khoản không cấp quyền chỉnh sửa vì chúng là hợp đồng cố định.
Chia sẻ với bên thứ ba
p10 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, đồng thời yêu cầu họ tuân thủ chuẩn bảo mật tương đương.
Mã hóa và bảo mật
Chính sách bảo mật mô tả SSL 256-bit, máy chủ tách biệt và băm mật khẩu bcrypt. Chính sách cookie chỉ đề cập mã hóa phiên nhưng không đi sâu vào cơ sở dữ liệu.
Cập nhật và thông báo
Khi chính sách bảo mật thay đổi, bạn nhận email tóm tắt và thông báo trên đầu trang. Chính sách điều khoản cũng thông báo qua email nhưng không lưu phiên bản cũ công khai.
NỔI BẬT BẢO MẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên p10
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Sáu điểm dưới đây cho thấy cách...
Xác thực hai bước tùy chọn
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài Đặt...
Nhật ký hoạt động minh bạch
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay...
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Vào mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản, nhấn nút...
Xóa tài khoản tự động
Nếu không muốn giữ dữ liệu, bạn có thể đặt...
Chế độ ẩn danh trong lobby
Bật Chế Độ Riêng Tư trong phần slot hoặc baccarat...
Cảnh báo truy cập bất thường
Nếu ai đó đăng nhập tài khoản của bạn từ...
Câu hỏi về bảo mật mà bạn thường gặp trên p10
Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP của thiết bị bạn đang dùng. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn.
Có. Mọi dữ liệu truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ p10 đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Trong cơ sở dữ liệu, chúng tôi mã hóa các trường nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email bằng AES, còn mật khẩu được băm bằng bcrypt với muối ngẫu nhiên.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. p10 chỉ truyền thông tin tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, đồng thời yêu cầu họ tuân thủ chuẩn bảo mật tương đương với chính sách của chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Tài Khoản rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn nhấn nút Xuất Dữ Liệu để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản trong vòng mười phút qua email.
Vào phần Quyền Riêng Tư trong tài khoản, chọn Yêu Cầu Xóa Tài Khoản và điền lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn nhận email xác nhận khi quy trình hoàn tất.
Chúng tôi giữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm ba năm sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính và bản sao lưu.
Gửi email ngay đến [email protected] hoặc mở chat trực tiếp trên p10.live và chọn chủ đề Bảo Mật Khẩn Cấp. Đội ngũ sẽ khóa tài khoản tạm thời trong vòng năm phút, rà soát nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.